Инструкция по подключению IP-телефона
к системе прямой связи
1. Назначение
Настоящая инструкция определяет требования к IP-телефонам, приобретаемым организациями для подключения к системе прямой связи. Система обеспечивает автоматический прием вызовов (интерком/автоответ) и запись всех переговоров.
2. Параметры подключения
Организация получает индивидуальные учетные данные (логин/пароль) и настраивает телефон на следующие параметры:
| Параметр | Значение |
| SIP-сервер (Proxy/Registrar) | tel.cmp.su |
| Резервный IP-адрес | 86.102.113.238 |
| Порт SIP | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Логин (User ID) | Выдается индивидуально |
| Пароль (Auth Password) | Выдается индивидуально |
| Кодек | Приоритет: G.722, PCMU, PCMA |
| DTMF | RFC2833 (RFC4733) |
Внимание: Если в организации используется NAT (роутер), телефон должен поддерживать STUN или функцию Keep-alive для поддержания регистрации.
3. Требования к закупаемому оборудованию
Важно! Не каждый IP-телефон подходит для работы в режиме «прямой связи» (автоответ без поднятия трубки). При закупке необходимо убедиться, что модель поддерживает функцию Auto-Answer / Intercom через SIP-заголовки (Call-Info / Alert-Info).
3.1. Обязательные технические требования
- Поддержка SIP (RFC 3261).
- Поддержка автоответа по заголовку Call-Info или Alert-Info. Это критично для функции «информирования», когда телефон должен сам поднять трубку.
- Поддержка кодека G.722 (рекомендуется для широкополосного звука).
- Наличие PoE (желательно, чтобы не тянуть отдельный кабель питания).
3.2. Рекомендуемые модели
- Yealink (серия T3x/T4x/T5x)
- Grandstream (серия GXP/GRP)
- Snom (серия D3xx/D7xx)
- Sangoma (серия D/A)
4. Стандарт настроек
4.1. Настройка аккаунта
- Account Active: Yes
- SIP Server / Proxy: tel.cmp.su
- SIP User ID: [Выданный логин]
- Authenticate ID: [Выданный логин]
- Authenticate Password: [Выданный пароль]
- Name / Display Name: Название объекта
4.2. Настройка автоответа (Intercom)
В разделе Features или Advanced Settings:
- Allow Auto Answer by Call-Info: Yes
- Allow Auto Answer by Alert-Info: Yes
- Intercom Mute / Mute on Intercom: No
- Intercom Barge: Yes (если нужно прерывать текущий разговор)
4.3. Кодеки и NAT
Приоритет: G.722, PCMU, PCMA. Если телефон за роутером, включите STUN или Keep-alive.
5. Карточка объекта
До настройки телефона организация заполняет анкету (карточку) и передает ее в ЕНЦ ПК для внесения в базу данных мониторинга.
6. Проверка работоспособности
- Регистрация: телефон должен показать статус «Зарегистрирован».
- Тестовый вызов: наберите диспетчера ЕНЦ ПК (например, 1001).
- Тест автоответа: диспетчер активирует оповещение (7601), телефон должен сам поднять трубку.
7. Варианты настройки
- Вариант А: В ГКУ Приморского края по пожарной безопасности, ГОЧС вы передаете ваш купленный телефон. Ответственные сотрудники настраивают, проверяют и возвращают вам настроенный аппарат.
- Вариант Б: Организация покупает телефон самостоятельно и настраивает его по разделу 4.
Техническая поддержка:
📞 Телефон: 8 (4232) 200-00-00
✉️ Email: it@gochs.ru